Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала череда неудач. В один миг она осталась без любимого, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость не остаются незамеченными — Тося помогает бизнес-леди найти общий язык с дочкой, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей — появился мужчина, готовый осыпать вниманием и заботой. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, втянувшим доверчивую Тосю в преступную схему. Теперь ей грозит тюрьма. Однако, как в добрых историях, на помощь приходит тот, кто по-настоящему её ценит.
