Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно травят четверо старшеклассниц, включая дочь директора. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая падает замертво с потолка актового зала прямо на глазах у зрителей. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду — девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.